Résumé / Summary
(FR) Condition générales de vente :
La livraison s'effectue que lorsque nous avons reçu la totalité du paiement mentionné dans la facture remise par mail au client. Nous acceptons sans problème les retours, les échanges et les annulations. Dans ce cas , contactez-nous sous : 14 jours après la livraison. Merci d'ulitiliser cet email gallery1821@thierrydelsaux.com en indiquant votre n° de bon de commande. Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison. Une annulation peut être demandée sous 2 jours après l'achat. L'envoie du colis du retour est de la responsabilité de l'acheteur. Les frais de ports de retour sont à la charge du client. Les retours doivent être faits dans 14 jours après réception. Le remboursement MOINS les frais de livraison se fait dans les 48h après réception de l'article pour autant que nous ayons reçu du client les informations néecessaires. Adresse à utiliser en cas de retour : GALLERY1821 17, rue du village L-8820 HOLTZ Luxembourg
(EN) General Conditions of Sale: The delivery takes place only when we have received the entire payment mentioned in the invoice delivered by email to the customer. We accept returns, exchanges and cancellations without any problem.In this case, contact us within 14 days after delivery. Please use this email gallery1821@thierrydelsaux.com with your order number. Return items within: 30 days after delivery. Cancellation can be requested within 2 days after purchase. The shipment of the return package is the responsibility of the buyer. The shipping costs of the return shipment are paid by the customer customer. Returns must be made within 14 days of receipt. The refund LESS the delivery costs is made within 48 hours after receipt of the item returned from the customer, if we have got the necessary informations to make the payment. Return address : GALLERY1821 N°17, rue du village L-8820 HOLTZ Luxembourg
(FR)Stockage de vos données personnelles : Vos données sont stockées durant la transaction de vente. Nous nous conserverons que les données nécessaires à l'établissement de la facture : Nom, prénom, adresse, ainsi que l'email pour nous permettre de vous envoyer la facture sous forme d'un fichier PDF via mail. Vos données comme votre numéro de téléphone, votre email en final ne sont pas conservés. Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, nous ne vendons aucune donnée.
(EN) Storage of your personal data: Your data is stored during the sale transaction. We will keep only the data necessary for the establishment of the invoice: Last name, first name, address, as well as the email to allow us to send you the invoice in the form of a PDF file via email. Your data such as your phone number, your email in the end is not kept. We do not share your data with third parties, we do not sell any data.
GALLERY1821 est un trademark de la société IRIS 1821 sarl
Lors d'un vente d'une oeuvre, il existe deux modes de paiemnent : le paiement par virement bancaire ou sécurisés par le biais du système PayPal® (Paiement par credits Paypal ou par cartes de crédit. Dans ce dernier cas, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal® pour effectuer son paiement). Le Compte Marchand Paypal est "THIERRY DELSAUX".
Les affiches d'art sont vendues enroulées dans du papier de soie et expédiées dans un tube solide en carton. C'est le meilleur moyen de garantir un transport postal sans éceuil et recevoir votre imprimé dans un excellent état. Veuillez à nous donner une adresse parfaitement valide pour éviter tout problème de destination.
Quelque fois, l'ouvre est vendue sur chassis de bois et/ou avec son cadre. Dans ce cas le colis est plus volumineux et offre toutes les garanties de bien protéger l'oeuvre durant le transport.
Les canvas sont vendus enroulés et non étirées. Ils sont livrés dans un tube en carton solide. La toile est prête à être mise sous verre ou fixées sur un chassis en bois pour être encadrée. Toutes les toiles comportent un débord blanc autour de l'image afin de permettre sa fixation sur un chassis en bois. le canva peut être ensuite vernis. Nous consillons un bon vernis mat qui donnera en plus de la protection un profondeur aux couleurs.
Frais de livraison : le prix de la livraison comprend la manutention, le packaging et le port.
Les colis sont envoyés de préfrérence par la Poste. Pour les clients en dehors de la Communauté Européeenne, il peut y avoir, même si c'est rare, des frais de douanes. Ces frais sont à la charge du client.
Les frais de livraison peut être offert et donc gratuit pour le client selon les cas.
Nous livrons dès que possible (en fonction de l'ouverture du bureau de poste) une fois l'argent du clien a été reçu. Le système PayPal® nous averti par notification mail lorque la vente est effectuée.
Pour toute demande d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez utiliser ce mail : gallery1821@thierrydelsaux.com
Conditions de vente :
Nous aimons les clients heureux ! Si vous n'êtes pas complètement satisfaits de votre achat vous pouvez le renvoyer pour autant qu'il soit dans un état impeccable. L'affranchissement de l'envoie de retour est de la responsabilité de l'acheteur. Les retours doivent être faits dans 14 jours après réception.
Tout nos imprimés sont soumis à un droit d'auteur. La copie, même partielle est interdite.
La livraison s'effectue endéans les 1-2 jours ouvrables après réception du paiement.
Retour et échange : Nous acceptons sans problème les retours, les échanges dans le cas où l'article est arrivé chez vous abîmé. Nous sommes là pour vous réexpédier au plus vite un autre imprimé. Contactez-nous sous les 14 jours après réception et renvoyez le colis sous les 30 jours après réception.
En cas d'annulation, le remboursement se fait généralement dans les deux jours qui suit la réception de l'article par nous. L'article doit se trouver dans un état impeccable.
Contactez-nous sous les 2 jours après l'achat pour annuler la vente.
Renvoyez l'article sous : 7 jours après réception si elle a eu lieu.
Les frais de ports de l'envoi du retour sont à la charge du client.
Le remboursement MOINS les frais de livraison se fait dans les 48 h après réception de l'article.
La perte d'un article enregistré comme "déposé" à La Poste n'est pas sous notre responsabilité, mais sous celle de La Poste qui est enchage du service.
Contactez-nous pour vous aider : gallery1821@thierrydelsaux.com
ADRESSE DE RETOUR:
IRIS 1821 sarl 17, rue du village L-8820 HOLTZ Luxembourg
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N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.
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Les factures sont payables au comptant à Holtz; En cas de contestations les tribunaux de Luxembourg sont seuls compétents. La recevabilité de la facture ne peut être
contestée au-delà de la huitaine à partir de la date de création de celle-ci ; Dans ces conditions toute
réclamation doit se faire par écrit au moyen d’une lettre recommandée. Les factures impayées à leur
échéance sont passibles d’un intérêt de retard de 15% l’an à partir du jour de l’échéance. Les intérêts
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